Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna guna menyediakan layanan terbaik, meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Meliputi nama, alamat email, nomor telepon, alamat lengkap, nama perusahaan, serta data lain yang Anda berikan ketika mendaftarkan akun di platform Nexaseller.
• Data Transaksi dan Finansial: Informasi terkait pembayaran seperti detail e-wallet, data kartu atau rekening bank, serta catatan transaksi pembayaran yang terintegrasi melalui mitra gateway kami (WINPAY).
• Informasi Teknis dan Otomatis: Alamat Protokol Internet (IP address), jenis perangkat, tipe browser, peramban (browser) yang Anda gunakan, sistem operasi, serta data penggunaan sistem (log file) di website kami.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dari operasional Nexaseller digunakan dengan tujuan utama untuk:

• Membuat dan mengelola akun Nexaseller Anda, sekaligus memfasilitasi transaksi jual-beli dan operasional bisnis online Anda.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan, mengoptimalkan antarmuka situs, serta menangani berbagai laporan pengaduan (resolusi masalah layanan).
• Mengirim pemberitahuan penting terkait perubahan kebijakan layanan (Term of Service), pemberitahuan sistem, atau notifikasi administratif akun pengguna maupun peringatan keamanan.
• Melakukan pemasaran (marketing) berupa informasi penawaran layanan terbaru, fitur baru, kampanye promo eksklusif (bulletin email/wa), sebatas yang diizinkan oleh kebijakan serta yang telah disetujui pengguna.
• Melakukan verifikasi untuk memenuhi asas kepatuhan dan mencegah segala bentuk penipuan, transaksi tidak sah (fraud), maupun penyalahgunaan layanan di platform Nexaseller.

3. Pembagian Informasi Pribadi (Data Sharing)

Nexaseller tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identitas pribadi maupun data pelanggan Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan apa pun. Namun, kami dapat membagikan beberapa data spesifik secara terbatas, dalam cakupan berikut:

• Mitra Layanan Pembayaran: Berbagi informasi transaksional guna pemrosesan dan otorisasi pembayaran (misalnya platform WINPAY, Bank rekanan penyelenggara payment gateway, dll.).
• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami mungkin mempekerjakan perusahaan atau perorangan lain (vendor infrastruktur server/cloud host) untuk memfasilitasi Layanan kami demi kelancaran web dan aplikasi demi kepentingan pengguna.
• Penegakan Hukum: Apabila diwajibkan oleh proses hukum, undang-undang Republik Indonesia yang berlaku, putusan pengadilan, atau guna menindak adanya ancaman nyata dan perlindungan hak atas kekayaan PT Annarindo Mulia Abadi.

4. Kebijakan Penggunaan Cookies

Kami memanfaatkan sistem "Cookies" untuk merekam serta menyempurnakan pengalaman kunjungan Anda. Cookies digunakan untuk otentikasi login, melacak aktivitas klik, mempercepat pemuatan halaman, hingga merumuskan analisis kunjungan agregat. Pengguna secara bebas dapat menyetel peramban (browser) masing-masing untuk menolak berbagai semua cookies, meskipun demikian sebagian fitur platform Nexaseller di kemudian hari dapat menjadi tidak efektif sejalan dengan pemblokiran fitur cookie ini.

5. Keamanan Data

Keamanan data Anda sangat krusial bagi Nexaseller. Kami mengambil segala tindak pengamanan berstandar industri mulai dari kompresi jaringan SSL, penerapan batasan akses pengguna (firewalls), kontrol audit internal untuk melindungi berkas dan data sensitif yang di-hosting di jaringan layanan server kami. Sekalipun berbagai metode keamanan elektronik telah digunakan di platform kami, Nexaseller menegaskan bahwa tidak ada mekanisme transmisi dan intervensi jaringan di Internet yang menjamin keamanan data dalam level jaminan mutlak (100%), namun kami menjamin segala prosedur perlindungan data dilakukan dengan seupaya mungkin dan mematuhi etika standarisasi privasi.

6. Penyimpanan Data Profiling Pengguna dan Hak Anda

Kami menyimpan arsip informasi pribadi Anda selama masih diperlukan dalam memfasilitasi ketentuan perjanjian platform dan kebijakan operasional. Pengguna sepenuhnya berhak merevisi atau menghapus berbagai informasi profil identitas pribadi kapanpun selama tidak bertentangan dengan kebijakan anti penipuan perusahaan dan syarat pelayaran, dengan mengajukannya pada portal admin teknis (dashboard Nexaseller).

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Nexaseller beserta keseluruhan manajemen operasional (PT Annarindo Mulia Abadi) berhak memperbarui dan/atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan secara mandiri. Bila kami memberlakukan pembaruan siginifikan perihal cara dan regulasi informasi ini berjalan, hal tersebut akan direalisasikan melalui pembaharuan label 'Terakhir Diperbarui' di poin awal halaman dan pemberitahuan berkala kepada anda. Kelanjutan akses dari Anda dalam pemakaian layanan Nexaseller diasumsikan langsung mengafirmasi ikatan terhadap seluruh butir-butir penyesuaian regulasinya.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mendetail atau membutuhkan klarifikasi ihwal perlindungan privasi, penghapusan data sepihak, penggunaan cookies, maupun isi dari Kebijakan Privasi Nexaseller ini, silakan menghubungi layanan customer service kami melalui:

• Email: support@mail.nexaseller.com
• Alamat Perusahaan: Jl. Raya Serpong No 1B & 1C, Pakulonan, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten